05 Jul 2017

Emalec - Saint Genis Les Ollieres 69290 (Rhône), Rue De Chapoly , SIREN/SIRET 423831437 00037

Construction architecte
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            Emalec - Saint Genis Les Ollieres 69290 (Rhône), Rue De Chapoly , SIREN/SIRET 423831437 00037

Les prestations offertes par emalec

Travaux TCE, facility management : les prestations proposées par la société Emalec (ressources supplémentaires) vont clairement au-delà d'un simple service de maintenance. Le maillage tissé par l'entreprise lui donne la possibilité d'agir partout en France. Du génie climatique au second œuvre, sans oublier la ventilation ou la plomberie, le groupe Emalec peut intervenir dans des corps de métier multiples.

Emalec se spécialise dans la maintenance multitechniques et multisites, qu'il s'agisse de maintenance curative ou préventive. 13.000 sites en maintenance multitechnique sont gérés par la société à l'heure actuelle. La performance et la fiabilité étant deux des qualités de l'entreprise, cette dernière a été récompensée par la certification ISO 9001. Sa démarche globale fait ainsi le bonheur de sa clientèle. Experts en incendie, second œuvre et bien d'autres domaines, les agents d'Emalec interviennent 7 jours sur 7 et effectuent environ 130.000 interventions tous les ans en France et dans le reste de l'Europe.

À l'aide d'un système automatisé des plus performants, le stockage des pièces de rechange est géré de façon optimale. Parce que la logistique est le premier souci du groupe Emalec, ses techniciens ont la capacité d'intervenir dans les meilleurs délais. 3.000 références se trouvent dans le magasin central de l'entreprise. Grâce à une logistique vraiment performante, Emalec démontre chaque jour sa réactivité et sa souplesse.

Grâce à Emalec Habitat, l'entreprise déploie ses prestations à destination des particuliers. Les centaines de professionnels qui se déplacent sur tout le territoire assurent une excellente réactivité, avec un temps d'attente maximum de 2 heures. On peut choisir un contrat unique d'entretien pour toutes les installations d'une maison.

L'objectif du groupe Emalec au quotidien, c'est d'apporter aux clients qui lui accordent leur confiance un service unique. La politique QSE (Qualité Service Environnement) développée par le groupe est à n'en pas douter très engagée. Récompensé par la norme ISO 9001, le groupe est à l'écoute de ses clients et répond aux attentes de ces derniers. Ainsi, il les fidélise et leur apporte satisfaction. Emalec donne une importance particulière à la sécurité des sites, en associant sensibilisation des personnels et prévention des risques.

Emalec, un seul service au niveau européen

Les clients d'Emalec ont la possibilité de téléphoner, d'ouvrir une application ou d'envoyer un mail pour demander une intervention. Mozaris se révèle être une méthode de gestion de maintenance assistée par ordinateur très efficace. C'est une solution qui a été conçue par la société pour faciliter la gestion des déplacements et le reporting. Un seul et même logiciel traite les informations et fixe le planning du centre de gestion, les missions des techniciens intervenant sur le terrain, ainsi que les attentes des clients. Au siège d'Emalec, des conseillers parlant une dizaine de langues sont joignables par les clients de toute l'Europe.